在家電產業中,家電網購已經開端成為花費者不出門就能花費的首選方式。一方面可以低價選購個人稱心的產物,另有一方面還可以送貨上門,何樂而不為?網購讓花費者嘗盡了甜頭,但是在嘗盡甜頭的同時,家電網購也開端曝光出種種不和平的聲音。在這些不和平聲音中,我們聽到最多的即是關于物流方面的。但是,對于物流方面,一些電商廠家一直有所改良,只是改良的速度好像趕不上網購的花費速度。
打開淘寶商城等一些商城,在留言處我們不難發明,留言最多的莫過于物流太慢了、物流真不給力啊、物流的速度預備讓我來歲的節日才幹接到物品的嗎一連串的留言,讓我們對網購的物流不敢恭維。但是,這也是目前網購的一種寫實。
物流疑問已經開端成為網購的致命性疑問,面臨即將到來的圣誕節、元旦百家樂 online game節、春節。家電網購促銷盛宴也要盛大上演,只是網購物流會繼續不給力嗎?業內人士稱,面臨即將到來的網購盛宴,網上商城的物流應提前備戰來接應年底的物流高峰期。
實況:光棍節的物流
節日效應、促銷效應成為家電產業的兩大要害詞。跟著網購時代的到來,網購已經成為花費者的首選花費方式。于是,家電網上商城開端跟風家電賣場的營銷模式,在差異的節日推出差異的促銷方式。為了促銷,各大家電網上商城更是使盡招數。
剛才已往的所謂光棍節無疑是一場年度盛宴。
光棍節對于我們來說只是個在尋常但是的節日,但是本年的光棍節成為廠商促銷的一把利劍。有數據顯示,在光棍節時期,僅淘寶網、淘寶商城付款寶買賣的總額則衝破52億,相當于香港6天的零售總額。這樣的販售額的確驚人。我們在慶祝高販售額的同時,網購的物流疑問顯得耀眼。
由於,網購物流疑問已經開端成為花費者心中的痛。
送走了光棍節,接下來我們要迎來的節日將接踵而來。12月25日的圣誕節、1月1日的元旦節、1月22日的春節這三大節日家電的促銷事件無疑將成為新的三場販售盛宴。我們在期望促銷事件給花費者帶來的實惠,但是更憂慮的是網購物流的疑問。面臨接踵而來的物流困難也讓家電電商巨頭們更是是焦頭爛額。
上圖反應的是在光棍節時期,一些由於物流疑問而積累成山的網購產物。光棍節存在的物流疑問傷了花費者的心。面臨即將到來的年底促銷狂潮,網購的物流方面還會繼續顯露這樣的景象嗎?假如是這樣,好像對花費者太不擔當任。但是,相信這一次物流疑問能引起一些家電企業的珍視,提高銷量,物流辦事也要跟上,花費者的心,你傷不起。
情勢:物流成為軟肋
自2008年以來,電子商業買賣額的趕快增長,給快遞產業帶來龐大成長空間的同時,同時也帶來了包袱。數據顯示,從2008年到2011年,電商買賣額翻了近3倍,但快遞公司新增總數僅四成,包袱可見一斑。因此,在更高要和解不停需要的雙重因素下,快遞產業頻繁漲價以接應電子商業產業的趕快成長,漲價只是一種緩解包袱的策略,漲價的之后,物流過慢的疑問依舊存在。
對于淘寶世紀光棍節事件,一些家電淘寶商戶紛飛加入進來,通過日子動的推進來促成更多的販售額。淘寶這樣的大型促銷事件有些商戶很受用。但是也有商戶有憂慮而不加入的。一位沒有加入過淘寶世紀光棍節事件的家電商城商戶揭露,固然加入淘寶商城的促銷事件可以讓個人的商店享受到紅利,但是更憂慮的是淘寶商城一百家樂 牌例 練習天產生的2000多萬的訂單使得快遞公司爆倉陰礙個人商店的用戶體會。顯然,由於物流的疑問一定會陰礙到花費者在網站上選購產物的體會情緒的。像這樣的用戶實在憂慮是有必須的,只是網購的物流疑問必要解決成為十萬急切之事。
不論是依靠第三方物流的淘寶商城,還是逐步構建并不停擴張自有物流平臺的京東商城,節假日的電商平臺都被販售劇增帶來的物流疑問而頭疼。體制顯露故障、訂單有過錯、訂單被丟失、快遞變慢遞等等都成了大疑問。顯然,對于零售產物物流缺乏經歷的生產制造企業,遇到這種疑問將更難懂決。
筆者采訪雷鳥的一位任務人員中,他稱:每到節日,發貨的人比平時多上上百倍,物流件數倍增,已經超出我們的任務接受度,所以顯露物流滯慢的現象很正常。但是,公司方面也會在節日時百家樂推薦期提升任務人手,會緩解一些的。實在,在接應節假日的疑問上,一些物流公司城市有一些個人的接應舉措。只是,力度不夠的話很難懂決疑問的。
家電網購的物流已經成為軟肋,如何解決軟肋呢?家電電商在這方面需求下充足的功夫才行。
電商:京東收運費蘇寧無收運費方案
說起物流,我們很難不和運費交融在一起。有的商城是由於免運費而吸收眾多花費者的圍觀,而有些商城由於運費的疑問失去一些訂單。但是,這絲絕不能說明什麼。接收運費是格式上的,物流速度快才是硬道理。
說起網購,我們不得不提的即是京東商城。京東商城也正是由於其辦事細心受到眾多花費者的青睞。作為電商巨頭,網購物流疑問,京東也并沒有逃過。在上周,京商城公佈要接收物流運費,這無疑傷了花費者的心。面臨即將到來的不同種類促銷事件,京東這般動作為哪般?是由於吃虧?有業內人士解析成是由於京東商城扛不住了。這些對于我們花費者來說都不主要。主要的是,接收物流運費的京東商城,可否擔保在促銷旺季時期不顯露慢流的現象嗎?
而作為另一電商巨頭的蘇寧易購日前態度堅持的表明,無接收運費的方案,以期帶給花費者實惠讓利的同時,為之帶去更多的百 家 樂 外掛 程式體會感受。
我們知道,網購的消費比實質市場買入的費用要節省許多,不少花費者會依據網站的運費高矮來抉擇閱讀和賜顧的網站。花費者的這種花費心理和習性也是需求電商來逮捕的。因此,電商在物流方面的運費顯得主要許多。但是,花費者在抉擇產物的時候,龍寶百家樂物流速度在如今顯得加倍主要。因此,面臨即將到來的家電促銷年底盛宴,電商們應當提前備戰,杜絕將物變為慢流。