近日,網購中突兀顯露了令人震撼的閃電配送速度。北京市海淀區中關村的一位花費者秦女士稱,她8月7日在蘇寧易購上買了一部小米電話M I3聯通版純白,在當日上午10點半下了訂單,而已過了一個小時就收到了蘇寧易購發貨送來的小米電話。
這種閃電配送正是蘇寧易購蟄伏半 年 后 為 “8 1 8” 推 出 的 殺 手锏—“連忙達”。本年8月18日,是蘇寧易購成立5周年慶典日,依 靠 自 身 在O2 O On lin e T oO ffline,即線上與線下相交融模式上的特別優勢,蘇寧易購在業界突兀倡議了“物流閃電戰”,動機在最后一公里配送效率上血拼京東,讓電商市場的炸藥味加倍濃秦王 老虎機郁。
三大主力物流辦事普遍實施
蘇寧云商運營總部執行副總裁李斌表明,這一次“818”蘇寧易購將大打電商競速戰,三大主力物流辦事“半日達”、“連忙達”和“一日三送”均將在8月份普遍實施。屆時蘇寧易購的半日達將實現對除了烏魯台中吃角子老虎機木齊、拉薩等少數都會以外所有省會都會的全蓋住。
依據蘇寧物流公司總經理侯恩龍的繪出,蘇寧易購物流的目的不光要求速度,還講求溫度,因此在物流辦事的尺度化首創上,“818”時期蘇寧快遞還將全新換裝,并推出高代價商品手套驗機、廢物代扔、快遞盒環保回收等不同化辦事,普遍凸顯蘇寧自營辦事的優勢,創建良好的客戶體會。
電子商業產業解析師梁振鵬以為,自從上年開啟實體門店互聯網化歷程后,蘇寧推進線上線下混合的O 2O模式在本年上半年頭顯成效,遍布全國的1600家蘇寧實體門店都成為其物流配送網點,為線上販售平臺提供落地化的當地辦事,成為最新推出“連忙達”辦事強有力的支撐根基。蘇寧對線上線下渠道普遍打通所形成的物流網絡蓋住和辦事優勢,是別的電商難以企及的老虎機怎麼玩。
物流妥投率靠攏100
本年初至7月底,蘇寧易購一直對照低調。據悉,蘇寧易購蟄伏的這大半年在會合精神做后臺建設。
據老虎 機台介紹,蘇寧易購本年以來在物流妥投率、花費者辦事快意度等物流運營、客戶辦事的核心指標逐步改良,增加顯著。比如,本年6月份,公司物流妥投率到達了9902,花費者辦事快意度到達了95。
據悉,蘇寧將從8月份開端,以用戶體會為核心,倡議一場全品類、全渠道、全區域、全天候的“百日會戰”,一直連續到雙十一前夜。
梁振鵬以為,電商產業都在說O 2O模式,不過,阻當O 2O模式實現的最大瓶頸即是物流辦事本事;而遍 布 全 國 的 眾 多 全 自 動 化 倉 庫 和1600家門店物質正是蘇寧將O 2O模式從概念變成現實的支撐根基,這是其他純電商企業所不具備的優勢。
網購商品從出貨到送入用戶手中,這一整個過程與用戶體會直接掛鉤。最后一公里的物流配送效率,是電商市場競爭中一個極其主要的因素。“所以,電商大戰的背后,實在是物流大戰”,梁振鵬說。(洪燭)
起源:證券報導經濟參考報
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