2013年8月，中國電子商業研討中央公布的《2013年上中國網絡零售市場數據監測匯報》（以下簡稱匯報）顯示，2013年上半年全國規模以上快遞辦事企業業務量累計辦妥384億件，同比增長606，業務收入累計辦妥6298億元，同比增長345。中央預計，2013年全年全國規模以上快遞辦事企業業務收入將達1380億元。
2013年1月，國家郵政局曾發行2012年全國郵政運公價況。此中，全國規模以上快遞業務收入初次衝破1000億元，同比增長392，步入千億時代。全國規模以上快遞辦事企業業務量辦妥569億件，同比增長548。
快遞產業的飛速增長，重要得益于電子商業，尤其是網購的猛進。前瞻行業院監測數據顯示，快遞產業已經持續5年實現過份27的增長，此中50以上營大樂透 落球收來自電子商業。
然而，在內地快遞產業高速增長的同時，利潤和辦事質量卻鄙人降。
匯報指出，近幾年，由于快遞業陷入價錢戰，產業利潤率已從2005年的近30降落到此刻的5擺佈。目前大多數快遞企業的利潤率不到5％。由于需求接應不停上漲的人工、地盤、資本等本錢，以及愈演愈烈的價錢戰，企業利潤日益微薄。
利潤減低一定水平上導致快遞企業減少了在控制上的投入，快遞產業辦事質量增加難題。目前，快遞產業存在的重要疑問包含有不理智分揀、寄送過錯、送貨超時、內件丟失、無著郵件被私賣、查詢辦事不規范、補償難題、自己信息外泄、著裝不統一等。
前瞻網解析師鄒克以為，從快遞市場的特征看，目前快遞產業最大的疑問是辦事質量。在一些獨大樂透 價錢特的時間段，網購采取貶價促銷的方式造成連忙增長的網購量使得快遞公司疲于應付寄件量的增長，在客觀上也造成了辦事質量的下滑。
目前郵政控制局對快遞企業的監管，更多會合在進入允許，而缺少對快遞辦事質量方面的監管規定和正法尺度。快遞物流咨詢網首席諮詢徐勇表明：快件耽誤率、遺失率、殘破率到達幾多要被正法都沒有量化，使得產業此刻陷于重數目輕質量的低價惡性競爭。
對于當前快遞業存在的疑問，執政機構已經開端采取舉措，率領產業康健成長——
2008年8月，人為物質和社會保障部、國家郵政局聯盟頒布了《快遞業務員國家職業尺度》，對快遞業務員履行就業準入；2011年6月，國家郵政局公布了新校訂的《郵政業花費者申述處置設法》，對郵政控制部分受理花費者申述的關連步驟作出了領會規定；2012年5月1日起施行的《快大樂透 qr code兌獎遞辦事》國家尺度領會叫停了先簽字后驗貨的規定；2013年3月1日起施行的新《快遞市場控制設法》將不理智分揀被新增納入規管，違規最高可罰3萬元……
在執政機構推出各項舉措整頓快遞產業的同時，快遞產業協會也在對產業自身進行完善。2012年由中國快遞產業協會牽頭，全國九大快遞企業與內地最大電商網購平臺天貓簽約戰略配合協議，共同打造電商社會化物流新尺度。
在整體經濟形勢成長趨緩的場合下，二三線都會以及寬泛鄉鎮、農村地域的電商花費程度以及對快遞辦事的需要卻依然維持高速成長。淘寶網本年7月發行的《縣域網購成長匯報》顯示，縣域地域人均網購近6000元，比一二線都會約高1000元；人均網購54次，過份一二線都會15次。
中小都會、農村和偏僻地域人群的花費潛力已引起電商企業的留心。物流體系是電商進入農村市場的第一道困難，但同時也幾乎成為所有下鄉電商為搶占市地方走出的第
一步棋。早在2010年3月，京東商城就已在成都開端建倉。本年5月，馬云也投身到了物流產業，成立了菜鳥網絡。電商佔有個人的快遞隊伍，一方面或許提高用戶體會，另一方面或許加速資本回流的周期。
在電商紛飛自建物流體系的同時，不少快遞企業也跨界玩起了電商。順豐快遞上線了順豐優選，申通公司開闢了愛買網超電商平臺，光滑公司創設了大樂透獎金分配光滑新農網，宅急送推出了E購網上平臺，中國郵政與TOM集團合資建設了B2C購物平臺，中通快遞上線了電商平臺中通優選。
物流和電子商業產業的相互滲入成為大電商時代的一個趨勢，這也增進了產業整合。鄒克指出，快遞產業在劇烈競爭中面對洗牌，新一輪市場重組或在進行。
