一、電子商業的根本涵義
電子商業作為一門新興的學科,目前來說并沒有一個威望性的涵義。美國指出電子商業是指包含有廣告、買賣、付款、辦事等在內的一系列事件的統稱。加拿大則將電子商業定義為電子商業是指通過數字通訊進行商品和辦事的交易以及資本的轉賬,它還包含有公司之間應用E-mail、電視會議、長途算計機網所能實現的全體性能。從以上定義可知,電子商業是商業事件的一種新想法,它重要是通過信息專業想法實現商業事件的全過程,是一種無紙化商業,具有高效任性、低本錢性、網絡性等特征。電子商業是以數字化通訊網絡來取代紙質載體的儲備通報等過程。所以說,電子商業具有商業性、安全性、調和性的特征,此中最主要的是安全性,由於對客戶來說,假如對安全性沒有十足掌握,縱然商品具有吸收力,客戶也不敢在網上買入,故安全性是電子商業首要必要斟酌的疑問。
二、電子商業對企業的陰礙
電子商業作為一種新興的商業給企業帶來新的革命是毫無問題的,電子商業對企業的陰礙重要有以下幾個方面。
1、收縮企業的生產周期、減低生產本錢。生產周期是指產物生產所需的全體時間,生產任何產物都有一定的固定費用,這些費用通常來說與產物的生產周期有關,而電子商業在企業的行運中增強了與外界之間的聯系,打破了傳統的買賣模式,使生產、販售部分之間聯系親密。通過網絡的方式,寬泛供給廠商都與客戶創設了電子通訊,使企業能在較短的時間內訂單、發貨,且還有一些企業在網絡中進行宣揚,公示產物的花樣和採用說明、價錢等,以加快產物的生產交易,因此,電子商業能使企業生產周期收縮,減低生產本錢。
2、減低企業的采購本錢。企業采購是一項復雜繁瑣的任務,企業從找買家、檢修樣品、下訂單、付貨款這一系列業務都需求很長的過程,耗時耗力。電子商業讓這一系列業務變得簡捷高效,通過網絡進行商業業務,企業對產物供給商有許多的抉擇權,能同時直接與多個供給商維持聯系,增強與供給商之間的關系,將企業產物的采購與產物制造親密交融,形成一個信息通報和分享的過程,使企業的各個環節形成信息化的統一整體,從而減低企業的采購本錢。近期幾年,國際上都采用EDI電子采購體制,這種方式比之前的方式快捷,能減低企業采購本錢,采購的網絡化意味著采購人員可以有更多的時間和時機抉擇產物供給商,并講究同重要供給商之間創設友善的配合關系,通常來說,採用電子采購體制,形成企業電子一體化可以節儉5-10的采購本錢。
3、減低企業販售和運營本錢。以前傳統的販售模式通常是販售人員通過打手機或者上門訪問的方式聯系客戶,這種方式只能聯系到較少的客戶量,因此,跟著企業規模的擴張,客戶數目的增多,企業的販售力度也得增強。電子商業的顯露,企業人員只需坐在電腦前就能有許多新的客戶,而不需花太多的差旅費和手機費,由於販售人員徹底可百 家 樂 大路以把企業產物放在網絡長進行販售,其販售渠道多樣,效率方便,相對于以前,加倍高效,客戶能牟取更多的產物信息與抉擇,企業也不需求太多的販售和運營本錢,電子商業可以收縮買入周期,提高企業的販售渠道和企業的販售本事。
4、減少企業的庫存。通常來說,企業產物的庫存受產物訂貨周期的陰礙,訂貨周期越長,產物庫存的時間也越長。庫存的時間越長,就越需求更多的運營本錢,提升企業的開支。採用電子化進行商品買賣,可以收縮訂貨周期,減少產物亨利 百 家 樂庫存的時間,減低企業的行運費用。且電子化或許直觀快速反應市場需要的變動。
5、增強企業之間的信息溝通,改良辦事質量。反饋客戶觀點、改良企業辦事質量是企業在日益劇烈的競爭中歷久存活的主要方面。電子商業能有許多的道路為客戶提供辦事,也是企業提供辦事的主要想法之一。客戶可以將個人買入的產物及對企業的觀點通過網絡反饋給企業,企業可以在第一時間通過網絡了解客戶觀點,并進行跟蹤解決。並且,電子商業重要是通過網絡終端進行買賣,在網站上可以看到網站的點擊數目及他們的出處,與傳統的買賣方式比擬,這種方式更能直觀地反應企業的產物和辦事,且便宜,企業可以通過這種方式對自身進行檢修,從而改良辦事質量。且電子商業能直觀地反應企業和產物的信息,可認為企業節省日常開支,販售人員也能從龐雜的人工操縱中解沙龍國際百家樂放,更好地調和企業與客戶的關系。
6、創建企業商機。電子商業與之前傳統買賣方式比擬,買賣區域廣、買賣時間長。網絡可以24小時在環球區域內行運,任務人員只要坐在電腦前就能涉足更多新的客戶領域。例如,一個大型服裝廠的任務人員,可以坐在電腦前,閱讀并查詢網站的起源及點擊數,賣家可以依據信息場合開闢一個新的市場。通過電子商業,每日24小時制的模式,使已往在營業區域外或在營業時間外的客戶都能在公司訂貨。
7、在網長進行宣揚,提高企業著名度。此刻企業通常都在網長進行域名注冊,客戶通過閱讀網頁就可以對企業的經營局勢和產物有普遍了解,這種低本錢的宣揚能給企業提供跨越空間和時間的宣揚功效。一個企業假如網頁做得好,就或許有時機使更多的人熟悉和了解到這個企業,就有時機在網絡上吸收更多的客戶,同時,還可以每日每時地除舊網絡信息。因此,從這個水平上講,企業可以通過電子商業進行宣揚,提高企業的著名度。
8、實現企業虛擬行運。企業通常需求有硬件設施來保持企業的行運,如服務處、倉庫等。而電子商業為企業的虛擬行運提供了浩蕩的空間,在網絡中,企業可以有小間辦公室,或者基本都不需求辦公室,可直接在家辦公。由於企業信息一體化可以使產物直接在網長進行買賣、販售,整個環節都能在網長進行。且虛擬行運可以不受空間和時間的限制,不需求貨架,賣家所賣的商品種類也可以是多樣的。
9、提高企業的控制程度。電子商業重要是通過網絡的格式實現商品的自由流暢,企業可否在網絡中牟取較強的競爭優勢,要害在于企業的控制程度。電子商業的顯露使得企業信息通報更快捷、普遍,可以優化傳統的企業控制模式,實現企業信息的共享,減低企業本錢,提高企業的控制程度。
三、企業的對策
1、注冊域名
跟著電子商業的成長,域名對企業來講極度主要,域名是企業的網域商標,一個洪亮的域名對企業的宣揚有著至關主要的作用。不過,許多企業都無視了網絡常識產權的保衛,給別人搶注造成時機,造成非必須的虧本。所以,企業要充裕珍視常識產權的保衛,應用個人的品牌優勢注冊域名,保衛現有的行業優勢,讓自身的優勢不光表現在企業的商標上,在域名上也應當有所表現。內地外很多知名企業也是采取這種想法,例如國外的Sony,寶潔,內地的遐想,海爾等。中小企業也應當在域名上有所衝破,有所首創。罷了,企業應斟酌自身成長的同時,抉擇具有特點的域名用來吸收更好的客戶。
2、講究網絡開闢,完善網絡辦事
企業的聲譽對于企業至關主要,關系著企業的成長。因此,企業要在日益競爭的市場中牟取優勢,就得加大宣揚和辦事力度。主顧是上帝說明晰辦事對于企業的主要性,在電子網絡商業中,辦事也相當主要。不過,此刻許多企業只是單方面講究網絡的開闢,而疏忽了網絡辦事,一般是網絡成立后內容就很少除舊,對主顧的觀點也沒有及時做出回應,這樣的企業網站很難吸收更多的主顧。所以,企業在講究網絡開闢的同時,也要完善網絡辦事。筆者以為,為了擔保或許提供大批充沛及時的辦事內容,企業應該提供免費辦事。優質的免費辦事可以趕快吸收大批用戶,在短時間內提高著名度、樹立名牌,并終極以人流動員物流,產生很好的經濟效益。企業可提供的免費辦事有:免費電子郵箱、免費自己主頁空間,甚至可以設立聊天室以吸收主顧的留心力。
及時與用戶切磋。在與用戶切磋、及時反饋等方面很多網站做的較為欠缺,這極大的挫傷了用戶的積極性。基于因特網的電子商業與以前的電子商業方式的百家樂 分析師區別在于前者所表現的本性是一種人與人的切磋,因此,應當充裕熟悉和利用感情因素,提供公告欄、論壇、聊天室等內容,以便讓用戶有介入感。另有,應及時答覆主顧的咨詢、開導主顧花費以及進行企業產物的升級換代、同類產物的價錢、功能、性能等的對照、新產物開闢信息的通報等,從而創設和維護客戶對網站的虔誠度。
3、改革控制模式。當代電子商業的成長正在變更著我們傳統的商業方式,它的特色在于提供更為性格化的辦事,核心要求是一對一的辦事理念。基于此理念,企業應該變更傳統控制模式,應該依據電子商業的時代特色,推出一套相符企業本身特色的電子商業控制模式。電子商業是一個綜合事情,集成了訂單、發貨、運輸、報關、保險、商檢和銀行總結。企業展開電子商業事件的一個重要目標即是簡化業務流程,減低企業行運本錢,而這一目的的實現必要依賴可信、高效的電子商業控制模式。
四、企業開展電子商業的保障舉措
當前,基于電子商業固有的特色和虛擬性,許多網絡用戶對網上購物的安全性、隱私保衛和商品補償等缺乏自信,因此企業必要采取舉措,保衛用戶的隱私安全,具體舉措可以從以下一些方面斟酌:
1、搞好企業電子商業信息化建設。筆者以為,企業開展電子商業,首要應該具備的前提是企業信息化,搞好企業信息化建設是進行電子商業的必由之路。筆者以為應該從硬件設施建設以及軟件建設等方面來實現企業內部與企業外部之間的信息切磋,形成不亂、快速的信息網絡。
2、增強企業員工素質建設。筆者以為,企業要開展電子商業,首要應該增加企業員工的熟悉,對企業員工開展電子商業等技巧的訓練,使他們把握開展電子商業的技巧,企業要采取舉措增強人才的培育。
3、做好網絡安全防百家樂抓對子范。對于電子商業而言,安全性始終是其勝利與否的要害。電子商業安全方面的隱患有:1體制中斷,損壞體制的有效性。2竊聽信息,損壞體制的機要性。3篡改信息,損壞體制的完整性。4仿造信息,損壞體制的真理性。5對買賣行徑進行否認,要求體制具備審察本事。針對以上隱患,電子商業介入者由此提出了相應的安全管理要求。如,信息保密性、買賣者地位確實定性、不能抵賴性、不能改動性等要求。為了構建安全的電子商業環境,以安適相應的安全管理要求,企業可以采用以下專業策略提高安全性:安全機制,如SET、SSL、S-HTTP;防火墻專業,有數據包過濾、利用網關和代辦辦事器等;入侵檢測專業;加密專業;安全路由器;虛擬專用網;數字簽名;地位認證CA。