曾經，電子商業網站提供什麼，花費者就抉擇什麼;如今，花費者想要什麼，電子商業網站就去尋找什麼。近日，在網易科技頻道主辦的五道口沙龍上，這種以花費者的需要為主導的C2B模式被悄然搬上論壇講臺，人們不禁大呼：電子商業反了?
C2B：新名詞老友人
B2B、B2C、C2C，這幾個在電商產業中大展拳腳的模式，想必很多人都不生疏。說起C2B這個新詞，你是不是就有些迷糊了呢?實在C2B也是網購達人們的老友人了，網絡代購、團購論壇即是C2B模式的原型。
2005年，我到美國出差，有個友人給我介紹了一家公司，可以不必Expedia環球最大的在線旅游公司，就訂到很好的旅店。后來我依照這位友人說的，嘗試了一下，最后我預定的那家旅店正常價是110美元，競標得手的是40美元，其時我感覺極度驚訝。我開價網CEO劉傳弼在網易科技五道口沙龍論壇上，陳說著個人的創業來源。目前，他經營的網站正是一個專門知足花費者出行時預訂機票、旅店需要的反向電子商業網站。
說得這麼玄乎，那麼到底什麼是C2B呢?
C2B是把那些散開但數目巨大的用戶聚集起來，形成一個強盛的采購集團百家樂超級六，從而使之享受到以大量發商的價錢買單件商品的益處。它的原型就像團購起初的論壇模式和淘寶早期顯露的環球代購。中國電子商業研討中央研討員莫岱青向《網絡導報》辯白。
無論是代購商店還是團購雛形，這些都可以看作是C2B的啟蒙，正是在這些看起來不起眼的經營模式的不停成長壯大，才功績了如今電子商業愈來愈規模化、技術化的產業近況。
然而，專業的先進，也推進著反向電子商業類型推陳出新，如借助微博倡議的反向電子商業，就引起不小的反響。
只發了一條微博，6分鐘內就賣掉了1000雙鞋。2011年百 家 樂 必勝 課的三八節，一款國外代購的唐卡鞋，讓人們見證了反向電子商業的氣力。
網友但願要什麼，我們就幫大家代購什麼——2011年三八節前夜，淘寶環球購的新浪官方微博征集網友意愿。這條微博引起了寬泛網友的留心，通過微博投票評選，Minnetonka Kilty流蘇鞋成為了網友們的最愛。3月8日清晨，淘寶環球購與淘寶促銷匯官方微博聯盟發行信息，公佈代購事件正式開端。
花費者可以自動對商家概要求，我們但願通過這種方式賜與用戶更多的抉擇，也拉進兩方的間隔。淘寶網的任務人員王燁對這種代購格式充實了自信。果不其然，這一次平凡的代購事件最后變成了瘋搶：而已6分鐘的時間，售出數目就過份了1000雙。
目前，C2C、B2C兩種模式都已經極度成熟了，這一次我們嘗試了一下C2B的新模式，讓花費者在交易關系中成為自動的一方，沒想到能如此火爆。事后，淘寶網花費者事業部的一位任務人員如此表明。
什麼樣的商品合適反向電子商業?當然是具有時效性的。由于商品具有時效性，反向電子商業的雙方都有極度急迫的需要，于是二者找到了對兩方都有利的解決設法。所以，影戲票、機票、旅店都是合適反向電子商業的代表商品，而他日則會有更多的產業被挖掘。
據艾瑞咨詢在近日舉辦的2011第三季度互聯網核心數據發行會上的統計數據顯示，2011年Q3中國電子商業市場買賣規模達18萬億元，較2010年Q3同比增長476。此中，以機票旅店預訂和網絡購物為主的自己花費市場份額呈連續上升趨勢。
反向電子商業先行者
集合、積分、聯合、團購等新型模式的顯露，從差異側面顯示了性格化需要湧起。公司提供產物、辦事給花費者的傳統商務模式可能顯露180度的大逆轉，由花費者提供需要信息給公司的新模式已初現雛形，C2B需要為王的時代即將到來。
眾所周知，七格格TOP潮店是淘寶公認最火的女裝店之一，但真正讓人瞠目結舌的不是商店的信用度和販售額，而是其飛快的成長速度，以及典型前程的競爭模式。
七格格是店家曹青的網名。2006年，結業不久的曹青用4000元資本注冊了名為七格格TOP潮店的網店，2009年1月升上皇冠，此時全職員工3人。到2009年底，網店剎那變成了5皇冠，佔有全套電子控制體制、工業流水線，員工100人，注冊了兩個服裝品牌。2009年，販售額過份3000萬元，2010年衝破15億。
七格格所有在售女裝都是百分百的原創作品，佔有一支15位青年設計師+1位專職搭配師的隊伍，規定每月起碼推出100-150個新款，擔保商店內貨色不少于500款。它有上萬名粉絲和許多與用戶切磋的群。
每次要上新款的時候，七格格首要會將新款設計圖上傳到商店上。例如預備上80款新裝，會設計出200多款新款，讓網友們投票評選，并在群中商量，終極選拔大家全面喜愛的款型進行改動，然后上傳到網站，反復幾個回合，最后上架、生產。
這是淘寶有史以來成長最快、最勝利的一個網店。短短一年，何以變動如此之大?勝利的要害在于：抓緊性格化需要，反向部署物質!
靠抓緊花費者需要而支配先機的，還有淘寶第一箱包品牌——麥包包。麥包包應用IT專業，實現了對淘寶、拍拍和有啊三大C2C平臺數百家箱包商店，以及數十家B2C箱包網站的信息和數據抓取，通過強盛的數據解析來鎖定花費者需要，從而判斷市場遠景。如今，麥包包的數據抓取范圍已經走出中國，開端監控亞馬遜、eBay和歐洲的一些電子商業平臺。
該店熱銷的98分貝牛皮單肩包，即是這種模式所贏得的一個里程碑式的功績。而奇跡背后是精確的需要解析。提前兩個月，麥包包就開端做市場解析，算計出不同種類款型的受迎接度，以及在淘寶等所有在線零售市場可能的販售數額，然后倒推返回做產物設計、包裝及宣揚推銷。精確的算計，讓麥包包或許快速依據花費者反映結構生產，把庫存積壓降到了最低點。
七格格、麥包包并不是特例，相似的企業正批量顯露在互聯網領域。對此，業內人士以為，小批量、性格化和客戶導向作為網絡經濟的特征，對應的是柔性化制造、性格化營銷和社會化物流的商業模式。此中又以性格化趨勢和性格化營銷最為要害——它以花費者需要為驅動引擎，前進倒逼柔性化生產，向后動員社會化物流。
因此，信息專業只是策略和器具，真正的核心是對用戶需要的發明與掌握，從以物質分發為中央轉型為以需要搜集為中央。
B與C之間不能或缺的一角
C2B是電子商業的一個有益增補，是電子商業已經成熟的另一個信號和標志。就像傳統商務鏈條中，當大的商務機構佔領市場重要份額和掌控身份之后，總會有小商販子來彌縫大的商務機構不可提供的渺小辦事。專業經濟觀測家瞬雨對《網絡導報》說。
以C2B模式為核心的電子商業模式彌縫了B與C的最后一角，創設了完整的B和C的四角關系，在不久的他日必定會像其他三個模式的佼佼者，如阿里巴巴、京東商城、淘寶網等企業一樣，顯露勝利品牌。而目前，作為花費者與商家的最后一個聯系點，反向電子商業也有著其不能或缺性的存在代價。
首要，反向電子商業可以直觀地了解用戶的需要，通過電子信息平臺的便利和快捷來集合用戶，使之或許享受到更多優惠，同時為商家帶來更豐盛的利潤。
登錄一個名為我想團的C2B團百家樂路單app購網站，發明此中有許多網友發行的商品信息。歐時力款，波點是粉色的，很甜蜜可愛!期望團長可以搞定!期望中……網友Emma晴發行了一條團購動靜，并在一旁附上衣服的照片和價錢。假如能有越來越多的人同她一樣喜愛這件衣服，就有時機以低廉的團購價辦妥買賣。
Emma晴表明，她也是近期才發明這種網購方式的，覺得很新穎，隨即注冊了會員，上來試一試。有時，在網上看到很喜愛、價錢又偏貴的物品，就發到我想團里面來看看會不會有更多的人喜愛。想要的人多了，大家一起買，就可以廉價許多。點開她的自己主頁上還發明，她呈現了前幾天剛才團到的一頂精致的禮帽。
它能將用戶物質幻化為對企業產物和品牌的留心力，幻化為企業需求的營銷代價，同時從用戶的角度起程，通過有效的整合與統籌，變更企業的營銷內容及格式，從而增進與用戶的深度溝通與切磋。通過這種模式，企業與用戶之間的關系加倍深厚，在這個以‘主顧’為中央的時代，這一點極度主要。中國電子商業研討中央解析師莫岱青對《網絡導報》說。
其次，反向電子商業在協助企業清理貨存、節省物質方面也極百家破解程式度有作用。目前，在國外已經顯露的反向電子商業網站業務中，最為代表同時也是效益最好的，即是機票旅店的訂購，來由在于它可以協助航空公司和旅店清理機票和客房庫存，而花費者或許以更實惠的價錢訂購個人需求的機票和旅店。
中國的星級旅店2010年時就有16萬家了，客房總量是200萬間，此刻中國星級旅店的平均入住率是56，這意味著每日有88萬間客房空置。對于旅店這個不同凡響產物而言，客房假如當前不出售，到第二天即是過了夜的旅店百 家 樂 抓 對 子，空屋價錢即為0。我開價網CEO劉傳弼說。他建議，對于旅店而言，若想追尋利潤最大化，最好的設法即是把三分之二的客房用于相對較高的公然價錢體系，另有三分之一客房通過特價促銷的方式販售出去。當看到用戶提出的需要時，旅店和航空公司可以依據個人的場合而抉擇參不介入比價，這樣既節省物質，又賺取了以往無視掉的利潤。
固然C2B模式還在起步階段，但其存在的代價正是補救其他三種電商模式短板的主要構造部門。
成長瓶頸仍待解決
能夠反向電子商業聽起來很美很夢想，但實質上還有諸多限制和疑問需求解決。花費者往往但願通過反向電子商業的方式得到更廉價的價錢和更優質的商品，不過就像歌里唱得那樣——不是你想買，想買就能買，這需求各方的調和和合作才幹順利辦妥。
剛才起步的C2B是危害與機緣并存的，還有諸多需求解決的疑問。例如，C2B可否得到花費者的信賴和青睞。
讓我選產物，選價錢?網站能知足我的要求嗎?這事兒不太靠譜吧。網友Evelyn在談及反向電子商業這種模式時，向《網絡導報》體現出他的懷疑，縱然是讓花費者抉擇產物種類、價錢，這麼多網友，估算能有交集的不會太多，這如何平衡呢?
而一家生產嬰幼兒用品的公司員工也表明出了個人的憂慮。假如讓花費者說我想買什麼，幾多錢，能夠不少人會抱著天上掉餡餅的完美愿望去介入，例如一塊錢買到一杯星巴克的咖啡之類的，但這樣的要求沒有哪家網站或者企業愿意許諾，除非是商家本身承認這樣做所帶來的活動營銷代價。她表明，損本賺吆喝的活兒企業通常不會做，花費者提出的產物和價錢要求至少不可讓公司往里搭錢。
網友在一個小區的論壇里倡議團購，它的規模是有限的，也是倡議者可以管理的，假如但願信息通過這樣的平臺擴散到一個超大肆的市場，并牟取其他用戶的響應的話，難題就很大。團800聯盟創始人胡琛在談到C2B的成長瓶頸時說，規模半徑決擇信賴區間，假如一個小區或者某一個論壇里的人倡議反向電子商業需要的話，網上的實在彼此是相對信賴的，比徹底生疏的平臺來講的話還是相對靠譜一些。
在互聯網這個市場，做重新開端的反向電子商業，存在很大的危害。胡琛如此強調。他舉了個國外C2B模式的範例，國外有一種反向電子商業網站不是從零開端的，而是已經有人買過這個團購后，約請下一批用戶一起再次介入團購，勝利后，大家團體拿到的打折會再低一個臺階，并不是由你直接去倡議這個團購。
胡琛表明，拋建國外的這個範例，重新開端進入該領域要面對的危害重要存在四個方面的困難：首要，人們的需要無法做到精準匹配，也沒有細緻的語義解析;其次，作為反向電子商業的第三方平臺網站而言，沒有自身的行運實體，重要通過把執行過程交給團購網站來辦妥運營，而團購網站們更愿意抉擇個人做，把主導權保存在個人手中;第三，數據發掘的意義大于實質成交，而數據發掘本身已經有了更簡樸，更不繞彎子的實現方式;第四，產物尺度化的不同，決擇了差異種類的產物進行反向買賣的可能性有高有低，餐飲、休閑娛樂、生涯辦事類團購做反向的勝利率都對照低。
對上述瓶頸疑問，莫岱青叮囑寬泛創業者，假如只停留在團購模式，短時間內很難有所成長。要走C2B就一定要有充足強的行運本事，以及歷久的相對固定的用戶群，貨色供給鏈也要完整并且營銷模式要不停首創才幹走下去。
就目前來看，C2B在內地是有很大成長空間的。首要，團購時代讓C2B深入人心;其次，它讓主顧至上的理念再次被奉行;最后，電子商業在中國成長紅紅火火，這樣一個新事物的成長理應會被承受。莫岱青對反向電子商業在前程的成長賜與了肯定和期待。
固然，目前的C2B成長并不成熟，只能作為其他三種電商模式的增補，甚至還有不少亟待解決的疑問，但我們依舊可以從中探尋到其存活空間和成長時機。就像馬云在阿里巴巴十周年大會上說的那樣，C2B一定會成為行業升級的前程，以花費者為導向，柔性化生產，定制化生產將會取而代之，網貨將制造業的利潤提高，將渠道打掉，網貨會讓所有的花費者得到性格化的產物。
我們期望日趨完善的網絡規范或許讓電商企業加倍透徹、誠信，從而加倍受花費者信任，也期望C2B能在電商成長漸漸成熟的根基上，打造真正的需要為王時代。
