記者近日從蘇寧得到一份“尋源路線圖”,所謂尋源路線圖即貨物從花費者下單到用戶拿到貨色所經驗的各個環節的明細,如下:
8月12日上午10點多,在北京知春路銀網中央上班的李萍,通過蘇寧易購買入了一部紅米電話;
10:07,訂單在蘇寧易購的體制中生成;
10:10,蘇寧北京遐想橋店抓取到這張訂單;
10:14,訂單被派送到該門店快遞點快遞員張國臣的手里;
10:21,張國臣到門店倉取貨;
10:24,張國臣帶著電話起程;
10:43,用戶李萍在公司簽收了電話。
通過該路線圖可知,從下單到收得手機,花費者前后只用了36分鐘。
據李萍介紹,其選用的物流是“連忙達”,連忙達正是蘇寧818大促提前推出的一項老虎機中獎特點物流辦事——在部門地域實現兩小時之內商品送達。
據蘇寧方面介紹,“連忙達”目前處在試運行階段,配送范圍為12個始發倉都會主城區54個門店快遞點輻射范圍,且需求在門店營業時間內,蓋住商品包含有3C、小家電等110多個單品。
“連忙達”收費嗎?
角子老虎機 規則目前,有部門電商也在極小范圍內推出相似“連忙達”的辦事,但要接收高達四五十元的快遞費,說明這項辦事的本錢較高。但蘇寧方面卻領會表明:“連忙達”免費。
據介紹,兩小時“連忙達”實現的基本來由在于,蘇寧打通線上平臺和線下門店,將門店化身為門店倉和快遞點,通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配,優先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送。
更主要的是,蘇寧的供給鏈建設已經可以實現預計補貨,并將這些單品提前調運到推出“連忙達”辦事的門店倉,以此實現用戶和商品之間的物理間隔近期,使兩小時內將商品線上 角子老虎機送達的辦事允諾得以實現。
蘇寧目前佔有1600家門店物質,這也是蘇寧在物流建設上的一大優勢——O2O模式優勢將使蘇寧的物流配送更省時高效。據了解,蘇寧的第一步是先在54個門店試行,一旦所有流程運轉順暢后,將向1600家門店倉逐步鋪開來。
蘇寧物流普遍發力 鎖定“角子 老虎快”
蘇寧的百日會戰不光僅是與伴同的比拚,更是對自身的挑釁和普遍增加,蘇寧物流途經上半年的建設已經開端普遍發力。
除了連忙達,在這一次百日會戰蘇寧擴容了半日達,除了福州、烏魯木齊、拉薩等少數都會外,用戶當日上午11點前下單部門地域12點前,蘇寧的物流可以在當日下午送達,在晚上23點前下單部門地域下午18點前,則在次日上午辦妥送貨。
“快”只是用戶對快遞的一方面需要,還有更多用戶但願或許實現自選時間的準時送。為此,蘇寧的一日三送辦事也在北京、廣州、上海、深圳、成都、南京六個都會推出,主顧可以提依據需要抉擇上午、下午、晚上三個收貨時間,蘇寧物流依據客戶下單抉擇的送貨時老虎機 秘密間規劃配送。
“花費者的安息時間即是蘇寧物流的功課時間”,蘇寧物流公司總經理侯恩龍說。蘇寧物流即是要致力于把更多的時間節儉出來給花費者,例如約好中午12點把商品送到花費者家里,結局在11點就把商品送達,這樣就給花費者節儉出了1小時的自由時間,這個不測驚喜在送貨的途中是省不了的,只能從體制優化中來。
基于此,那些原先都在物流過程中的交代手續,蘇寧致力于全體退到后臺通過信息化體制內主動辦妥。比如,被侯恩龍叫做“小件快遞的白痴工程”的流程優化,將用戶下訂單到快遞上門,從原本的8個程序縮減到3個:第一步,體制生成販售訂單,揀貨并合并包裹;第二步,包裹從倉庫送往門店快遞點;第三步,快遞員送貨上門。而蘇寧還想要更快——即將快遞員與派送區域綁定,將本來的先收貨、貨放進快遞點、再派工的三步流程簡化為一步:即只要掃描面單就可以知道商品由哪個快遞員派送,直接搬到他車上,前后最多不可過份10分鐘。
起源:中國網財經
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