比年來跟著電子商業的爆發式增長，我國快遞產業成長突飛快速發展，業務量居世界第三。據查訪顯示，目前，我國快遞產業辦事存在攬收不及時、快遞不快、辦事不懇切等疑問，亟須改進提高。
據前瞻行業研討院發行的《2014-2020年中國快遞產業成長趨勢與投資安排解析匯報》數據顯示：早在2010年，我國快遞日業務量就已達1000萬件，僅排在美國和日本之后。在查訪的數據可以看出，目前我國快遞產業顯露不同種類疑問，其最重要的疑問則是：
一、辦事不規范
查訪顯示，ＥＭＳ、ＦｅｄＥｘ、順豐、宅急送手機辦事懇切規范；申通、中通和韻達的客服熱線需求客戶再次撥打。而匯通、天天、光滑的客服手機則無法接通。在上門手機預約方面，只有ＥＭＳ順從豐做到了攬收及投遞前與客戶進行預約確定，其他快遞公司均未提供手機預約確定辦事。
老虎機 免費玩二、快件攬收與派送速度
對于快遞這種不同凡響的辦事產業，用最短的時間上門攬收是快速寄送郵寄的條件。查訪顯示，大多數企業攬收速度慢。另有，除ＥＭＳ、順豐、宅急送等公司的快遞員統一穿戴帶有公司標識的任務服上門進行辦事外，大多數快遞公司快遞員穿戴隨便。
”快速”是快遞產業最根基的屬性，也是客戶最關懷的核心指標。為了查訪快遞速度，中國客服委將郵件差別通過１０家快澳門 老虎機 技巧遞公司從廣州發至北京統一簽收地。測評結局表示，僅順豐快遞吃角子老虎機 製造商、ＥＭＳ在２天內寄達，其他大多在３天寄達，還有兩家快遞公司６天時間才將郵件寄達客戶手中，快件成了”慢牛”。
三、檢修不規范
查訪發明，只有ＥＭＳ、順豐等少數企業要求客戶對郵寄東西開拆驗視，大多數快遞公司并未對客戶郵寄的東西進行開拆驗視，只收件不查驗，存在安全隱患，屬于違規操縱。除以上幾個存在的疑問之外，目前中國的快遞還存在快遞不稱重、收費不統一、發票開具不規范等疑問。
起源：前瞻網 作者：肖時祥
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