從貨主“請”車皮到鐵路公司員工跑業務,從貨運受理漫長的等到到一部電話全搞定……,一年多來,由中國鐵路總公司主導、各鐵路局積極推動吃角子老虎機大獎的貨運結構革新,在全國各地風生水起。貨運結構革新不光帶給貨主更多實惠,也為鐵路體制革新控制系統和運行機制,更好地辦事場所經濟打下了堅實根基
在鐵路貨運革新1周年前夜,廣鐵集團在全國鐵路產業創新發貨平臺,貨主通過“廣州鐵路”公共號,採用電話即可核辦鐵路發貨業務,并可實現貨物運輸的全過程追蹤查詢,成為眾多企業運輸物流的幫忙。截至6月10日,廣州鐵路的“我要發貨”上線僅3天,粉絲量已經衝破18萬。
“一部電話全體搞定,用這個極度便捷。”全國首位通過平臺核辦鐵路發貨的貨主——廣州市寶多物流有限公司業務經理王浩權說。他拿起電話向記者演示一番,點擊頁面中“貨運辦事”、“我要發貨”辦事選項,僅過5分鐘就收到廣鐵客服中央的回應,“看,鐵路客服通過電話吃角子老虎機意思短信回復了查詢碼,涵蓋了訂單和跟蹤物流信息,讓人感到很踏實。”
據了解,“廣州鐵路”目條件供“我要發貨”、中鐵快運核辦、剩余運力公示、班列老虎機 是 什麼追蹤查詢和貨運業務查詢等5個板塊的貨運辦事,此中“我要發貨”是全國鐵路產業第一個發貨平臺。客戶通過“我要發貨”提起程貨需要后,12306客服人員通過手機外呼了解客戶具體需要,并代客戶在12306電商平臺錄入訂單,從而實現需要提報的便捷快捷。
“從營業廳人工核辦到手機、互聯網受理,再到挪動核辦平臺,目標是創設更便捷、快捷的貨運受理方式。”廣鐵貨運處貨運營銷部主任文會春介紹說,廣鐵集團2012年率先開通啟用了貨運網絡辦事平臺,同年8月并入12306貨運電子商業體制。截至目前,客戶通過網絡提報的裝車需要占廣鐵總裝車數比例已經過份90,而“我要發貨”的參加,為貨主提供一個挪動的“掌上管家”,進一步簡化了鐵路發貨手續。“已往在鐵路發一趟貨,要跑四五個場所,來往折騰一兩天,此刻一個就全體解決。”王浩權說。
作為鐵路體制首個具有發貨、查詢一站式辦事的辦事號,廣鐵最受貨主迎接的辦事項目是班列追蹤查詢。該板塊能查詢進入廣鐵集團管轄范圍湖南、廣東、海南3省的貨物列車。廣鐵集團網絡科任務人員蘆明杰說,只要進入中的“廣州鐵路辦事平臺”,點擊班列追蹤查詢,輸入車號、票號等信息驗證,就可以顯示追蹤查詢貨車當前地點的地市行政區域。
據了解,“廣州鐵路”平臺與鐵路貨運電子商業體制相連,貨主可以隨時通過該平臺查詢到貨物運行狀態,并可了解貨運最新資訊、重要貨運營業核辦站辦事手機查詢等適用信息。點擊貨運營業核辦站的名稱,還能顯示該站當天及次日的剩余本事信息。
2013年6月,中國鐵路總公司公佈,推出貨運結構革新計劃,推進鐵路貨運從方案普遍走向市場。這一次鐵路貨運結構革新,內容重要包含有4個方面:
一是革新貨運受理方式。通過簡化手續、拓寬渠道、敞開收貨老虎機 素材,為客戶提供最直接、最輕便、最快捷的辦事。
二是革新運輸結構方式。依據客戶的運輸需要編輯運輸方案,及時規劃裝運,提高運輸效率。
三是清除規范貨運收費。對所有收費履行“一口報價、一張貨票核收”,做到所有收費嚴峻執行國家的運價政策,堅定依法合規、公然透徹收費,靠鐵路的運價優勢取得市場。
四是強力成長鐵路“門到門”全程物流辦事。構建“門到門”接取送達網絡,實現“門到門”全程“一口價”收費,推進吃角子老虎機 遊戲鐵路貨運加速向今世物流轉變。
起源:物流天下
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