軟銀(Softbank)8日發行報導稿公佈，旗下機械人子公司「Softbank Robotics」將和微軟(Microsoft)於雲端機械人領域進行手段性配合，將活用軟銀人型機械人「Pepper」及微軟雲端平臺「Microsoft Azure」，攜手研發零售業用接客支援辦事「前程的商品架(暫稱)」。
軟銀指出，「前程的商品架」辦事將在本年秋天於日本市場上路，其辦事提要內容為：將Pepper和微軟雲端平臺「Azure」連接，依據雲端解析的資料，讓Pepper可針對來店主顧的差異愛好、提名最合適的商品，而Pepper提名的商品除了可直接在門市進行買入之外，若無庫存，也可透過網路下單、日後再取貨，且軟銀微軟也將活用人臉辨認、語音辨認專業，讓Pepper可依主顧性別等不同提供最詳細的商品提名；另有，Pepper也將能認得常客，從買入清單履歷可向主顧訊問「之前買入的商品用的如何呢？」等疑問，且Pepper也具備翻譯性能、可接應訪日的外國旅行者。
據日經報導指出，目前在環球140個以上國家都可採用「Microsoft Azure」，因此擴展海外市場的日本大型流暢業者可將日本流「待客之道」填入利用程式內，讓Pepper也或許建置於海外門市。新聞指出，Pepper目前販售臺數預估已過份1萬臺，只是銷量大半都會合在日本內地，因此軟銀藉由和微軟配合，有望成為Pepper向前海外市場的一大助力。
除和微軟配合之外，軟銀於2月公佈將和IBM配合，Pepper將安裝IBM的「華生」人工聰明(AI)軟體，重要將利用於銀行等金融業。
由臺灣鴻海(2如何增加六合彩贏面317)代工的軟銀人型機械人「Pepper」從2024年6月針對日本通常花費者限量(每個月1,000臺)開賣後、每每被秒殺，截至2024年12月為止的7個月時間內，每個月威力彩開獎日期查詢透過軟銀官網銷售的1,000臺Pepper全都在開賣後1分鐘之內被搶購一空。
軟銀於1月20日公佈，除官網之外，自1月28日起旗下約100家電話販售通路「Softbank Shop」也將開端銷售Pepper，如此一來，花費者「隨時」都可透過官網或實體店面(Softbank Shop)買入Pepper。
產經報導、時事通訊社等多家日本媒體新聞，花費者隨時可透過軟銀官網和實六合彩投注站體店面買入Pepper，重要是由於Pepper代工場商(鴻海)產能大幅提高所致。
截至2024年12月為止，Pepper累計販售量為7,000臺，而從上述日經的新聞(銷量破萬臺)顯示，本年1-2月時期Pepper應當熱銷過份3,000臺。
