[摘要]2011年10月10日，淘寶商城官方發行專業辦事年費從每年6000元提高到5萬元和10萬元兩檔，擔保金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔。一些不平新條例的小賣家對淘寶商城的商戶進行進攻，淘寶網以對新規進行修整來接應，本文淺析了面臨新規小賣家的最優手段。淘寶提價也是順應電子商業的成長趨勢，并且B2C模式在信譽、價錢等方面更能吸收花費者，遠景浩蕩。
一、B2C與C2C模式
所謂B2C，是企業通過網站向花費者提供商品和辦事的電子商業模式。而C2C是花費者對花費者的網上買賣，即花費者提供辦事或產物給花費者。淘寶一開端是C2C模式的典型，這種模式投資少收益高，得到了趕快地成長。但跟著淘寶自身的成長以及電子商業產業競爭性增強，淘寶也引入B2C模式，一些大商家如蘇寧入駐淘寶商城，之前在淘寶集市的盈利好、信用度高的賣家也被淘寶商城吸納。如今，淘寶網從花費者認識的C2C模式變成B2C和C2C模式混搭的平臺。
二、小賣家的進攻
由于無法承受新的條例，一些小賣家把憤懣發泄到商城商戶上，10月11日起淘寶商城發作了連續的有結構的被惡意進攻現象。惡意進攻的方式是對要衝擊的被指定大賣家進行商品的會合拍貨。假如拍貨后，店家不發貨，就統一向淘寶商城申請補償，由於依照淘寶商城規定，賣家72小時不發貨就可向淘寶商城申請補償，同時涉及的商店將扣分。假如店家發貨，就依據7天包退換權益，收到貨后當即申請退款，并統一給該商店的評級打0分或者1分。通過這種方式，淘寶商城大賣家的評級、退貨率等信譽指標遭到衝擊，某些賣家的甚至被迫臨時關店。
商城中的一些賣家以為淘寶是過河拆橋，終究他們同淘寶網一起發展，從某種意義上說是創業性質的同伴。他們之前在商城中堆積的無形商譽將被淘寶占有，無力付款高額的費用而轉換平臺意味著拋卻前期的投入。據業內人士解析淘寶提價之舉能夠有多個目標：通過資本門檻，逼走商城中實力較弱的中小賣家，留下優質賣家，實現商城品牌化；也可能是為阿里巴巴收購雅虎做好資本預備，或者為淘寶孑立上市前做好調換。
三、淘寶網與小賣家的博弈
淘寶網與賣家是配合共贏的關系，淘寶提供網絡平臺，實質貨物由賣家販售。而小賣家的進攻之舉打破了之運彩 合法前的配合關系，誠信受到懷疑，那麼這些小賣家就不是好的生意同伴。若淘寶對此坐視不理會，無疑將會產生龐大的破窗效應。若淘寶采取強硬舉措，例如對這些小賣家進行封殺，那麼小賣家可能會進行新一輪加倍發狂的報復，結局是兩敗俱傷。
對于此事淘寶網做出一些調換，例如將淘寶商城新規實施時間延后、來歲對商戶接收的擔保金也臨時只收各半。同時宣示淘寶商城將對贗品、水貨零容忍。對于新政策，可以用一個序貫博弈來研討面臨除舊過的政策小賣家的最優手段。在這個博弈中小賣家先舉動，即決擇是否繼續進攻，淘寶網再依據小賣家的舉動來抉擇是否原諒，博弈的付款矩陣如表1。淘寶改動政策后，小賣家仍然進攻的話，淘寶網對此行徑也不會姑息縱容，即抉擇不原諒，由於﹣1﹣4，而不原諒，進攻是一種無效率的行徑組合，兩者的配合關系打破，不幸于歷久益處的實現。若小賣家休止進攻，淘寶網會抉擇原諒手段，6﹣3，兩方繼續配合運彩分析 玩。由解析可知這個博弈中存在一個納什平衡，即原諒，不進攻，這時兩方都得到運彩 ufc了最大的付款6，7。
小賣家應當休止進攻，繼續保持與淘寶網的配合關系。淘寶提價也是順應電子商業的成長趨勢，小賣家們也應把留心力遷移到如何增加營業額與陰礙力上，謀求更好的成長，為社會帶來更大的效益。
四、網購的信譽疑問及解決想法
網上開店不必店面租費，節儉了本錢，商品的價錢會比實體店較低，花費者通過網絡購物佔有更多花費者剩余。但網上購物存在著信息差池稱，例如買方不可親眼看到商品，只能通過圖片與文字繪出了解商品信息，賣家可能收錢但不發貨。同時也存在著惡意的買家。
為此淘寶網推出以買賣信譽為核心的信譽評價制度和第三方付款體制。信譽評價制度是指在買賣辦妥后交易兩方都可以給對方評分，表白個人對買賣的快意水平，這些評分其他的賣家或買家都可以看到。信譽評價指標是對買方或賣方誠信的量化指數評價，交易兩方在網上買賣的時候，依據已經形成的信譽評價指數來決擇是否進行買賣。由于買方或賣方已往的誘騙行徑可以被精準查到，花費者會謝絕在低信用的商店花費，同樣，商店也會謝絕與不守信的花費者買賣。信用評價制度暗含重復博弈概念。依據重復博弈理論，假如介入博弈的總收益是每一次博弈收益的和，只要博弈重復的次數充足多，介入者的古史行徑可觀測，那麼一方的誘騙行徑就會受到正法。在一個重復博弈中，每個介入人都有時機樹立配合名譽，從而勉勵其他介入人也抉擇配合，因此產生一個平衡的配合行徑。並且，只要兩方都充裕關懷他日的收益，越助于配合行徑的產生。交易兩方對前程的預期越長，博弈次數越多，他們就會趨向配合。
淘寶網推出的第三方付款體制，即與各大銀行簽署，讓具備一定實力和信用保障的第三方孑立機構提供買賣付款平臺。淘寶網于2003年10月推出付款寶辦事，會員注冊數和成交率節節攀升，付款寶的設計更多地斟酌了花費者的益處。花費者買入商品后，通過付款寶賬戶進行支付，貨款并不直接達到賣方的賬戶上，而是由付款寶臨時替交易兩方保管，付款寶告訴賣方收到支付信息，賣方發貨，花費者驗收貨物并確定買賣后，貨款才會轉到賣方賬戶上。付款寶擔保了買賣過程中資本流和物流的正常雙向流動，極大水平發憤了花費者在網上購物的懇切。
通過第三方付款，實質上是變更了買方與賣方的博弈次序。起初花費者先支付給賣家再收到商品，而此刻是先驗收商品，假如快意，可以確定付款，若不平意可以退貨，付款寶會把錢還給花費者。賣家沒有虧本貨物，花費者的權益也得到了保障。
五、B2C模式的浩蕩遠景線上下注 運彩
花費者肯定會加倍青睞有信賴感的購物平臺，C2C經營商家門運彩 官網檻低，任何人都能開店經營，并且沒有注冊資金，不需求蒙受義務，這就導致了贗品、水貨橫行，花費者的正當權益不可得到保障。2008年4月，淘寶商城開端運營，淘寶與企業對接，許可品牌佔有者、商品制造者進入商城，C2C平臺開端向B2C平臺轉變。實體企業延長至電子商業模式有絕對的優勢，其具有正規的經營資歷、完善的售后辦事，或許讓花費者創設起強烈的信賴感。C2C平臺下的部門賣家日訂單過千甚至是上萬，其營業額及隊伍構架近乎很多大中型B2C企業。跟著自身花費群和陰礙力的提升，他們也不會再知足于C2C平臺，而是進軍B2C。
B2C模式有突出的價錢優勢，商品的低價錢重要源于它的低販售本錢和高運營效率，在與上游供給商的協商中有更大的論價權利。這些企業在應用電子商業模式之前，在實體市場上也具有一定的陰礙力，是花費者信得過的品牌。這些品牌入駐淘寶網擴張了自身的販售渠道，同時也增加了淘寶網的著名度。C2C模式賣家的規模相對較小，不具有規模效益，販售的商品價錢較高，不輕易取得花費者的信賴。B2C模式企業的促銷策略多，例如優惠套裝促銷、免郵費促銷事件等。而小賣家斟酌到本錢的疑問，促銷事件就相對減色了。由此可見B2C企業在價錢、品牌和促銷方面比C2C平臺更具優勢，B2C模式將會成為電子商業的主流。
