電商巨頭近日不約而同地將物流配送作為新的市場爭奪點——蘇寧易購發動物流云，國美在線則高調推出一免一送一賠辦事……7月的電商市場格外熾熱，在傳統競賽價錢的根基上，物流成為電商競爭的新戰場，各大巨頭但願通過物流速度、運費高矮的競賽，來凸顯自身競爭力，但對于現如今的電商市場而言，價錢、物流的確極度主要，但在辦事質量上也不可掉以輕心，不然得不償失。
電商巨頭紛飛競賽物流實力
5月，京東公佈推出極速達辦事，實現一日四送，號稱3小時內送貨上門，妄圖把物流優勢增加到競爭敵手無法企及的一個高度，但此刻這一速度已被蘇寧易購刷新。近日，蘇寧易購發動物流云。來自廣州蘇寧易購方100組 大樂透面的動靜稱，廣州物流基地一期工程已經建成并正式投入採用，廣州、深圳等地域的花費者在上午12點前在蘇寧易購網站高下單，最快下午14點即可收到商品，實現2小時送達。
據了解，目前，蘇寧在北京、南京、成都等16個地域的物流基地已經投入採用。與此同時，蘇寧易購已經牟取北京、上海、天津、南京、蘇州、無錫、武漢、呼和浩特等20多個省市地域539版路單的物流快遞執照，目前其快遞團隊已經靠攏6000人規模。依據安排，到2015年，蘇寧物流云項目將全體辦妥，實現60個物流基地和12個主動化倉庫的全國布局。
蘇寧易購將配送速度作為重要賣點，而國美在線則將免費配送作為宣揚點。日前，國美在線對外公佈推出一免一送一賠辦事。所謂一免一送一賠，一免是指全場免運費;一送包含有針對新老會員贈現金券以及雙倍積分，另有還有系列贈予好禮等會員事件;一賠則是指如有重大訴求在90分鐘內未牟取響應，用戶即可牟取50元現金券作為賠償。國美在線關連擔當人進一步辯白稱：全場免運費是無門檻的，不設最低花費金額。而在當前，亞馬遜、當當、京東等電商在免運費方面都有前提限制，需求到達一定金額才幹夠免運費。
從最近各大電商的關連措施來看，物流配送已成為電商們競爭的新戰場。除了蘇寧易購、國美在線外，京東等電商巨頭們也在物流方面加大投入力度。究其來由，電商企業在競爭方面趨于同質化，紛飛通過增加物流配送質量，來奪取更多的訂單。
物流成電商競爭最后一公里
當前，電商在辦事用戶過程中的多個疑問已經得到解決，如信譽體系和付款疑問，而物流卻成為困擾電商成長的又一個新疑問。越來越多電商意識到，創設屬于個人的物流體系的主要性，而從一開端就自建物流體系的京東商城，無疑在電商大戰中享受到了豐碩成績。跟著電商企業競爭內容的同質化現象越來越全面，我們不丟臉到，物流程度的競爭已成為電商競爭的主要一環，越來越多電商企業將物流作為競爭中主要的賣點，就如此次蘇寧易購、國美在線在物流領域的投入。
有資料顯示，物流產業有3個主要節點，快遞、干線物流和倉儲體系，快遞提供的是到用戶家門口最后一公里的辦事，而此刻這最后一公里已經成為了電商競爭的重點，不顧是從配送時間還是配送價錢方面，電商都在想盡設法進行突圍。這樣的行徑徹底可以懂得，從售賣的商品、辦事立場、商品價錢等多方面，電商已進行了多輪競賽，此刻物流終于成為新的競爭點擺上臺面。
對于用戶而言，物流的採用體會，是用戶對六合彩 台灣電商辦事整體評價的主要部門，好的物流質量有利于增加用戶對產物、對企業的感知，而辦事質量較差的物流，將拉低用戶對電商企業的整體印象。由此，電商開端在物流速度及運費方面一較上下，也就順理成章。
電商物流價錢與辦事競爭并行時代開啟
在物流方面加大投入，并不意味著電商企業對價錢戰有所放松，事實上，價錢戰依然是吸收用戶注目的主要方式，而電商企業在價錢戰上的投入也是不遺余力的。但此刻，價錢戰打響的同時，辦事質量疑問也被越來越多地注目。由價錢戰所觸發的一系列關于電商辦事質量疑問的探討，也隨之展開。
據有關媒體報道，歷次電商價錢戰背后，透支誠信的現象已愈演愈烈。有花費者反應，京東商城平臺上竟然顯露了三無產物、亞馬遜上買入且未採用的23萬元禮物卡不翼而飛……據中國電子商業研討中央統計數據顯示，中國電子商業投訴與維權公眾辦事平臺2012年度共接到全國各地用戶的電子商業投訴近93600起。一年近十萬的投訴量，很大水平上也是電商過分珍視價錢戰，在產物、辦事質量方面有所無視的表現。
對于此刻的電子商業企業而言，做好產物、增加辦事質量迫在眉睫。一方面，用戶愿意在電商平臺買入產物，是看重了電商平臺產物價錢優惠且辦事方便，但假如這種優惠是用產物質量存大樂透 算法在疑問換來的，用戶天然也不會抉擇買入;另一方面，現如今用戶對自身正當權益加倍看重，辦事質量的優劣在很大水平上陰礙著用戶對企業的感知，因此增加辦事就顯得尤為要害，而此前我們所論述的電商企業加大物流投入，也是辦事增加的一環。
電商市場已經開端展示低價競爭和辦事競爭并存的現象。這就要求電商既要在價錢上具有優勢，又539各期開獎號碼不可放松對辦事質量的把控。可以說，假如哪家企業或許在這兩項任務方面并行增加，就很可能在劇烈的市場競爭中突圍。
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